Varför mina föreläsningar passar för kommunala verksamheter?

Som chef eller ledare inom kommunal verksamhet – oavsett om det handlar om socialtjänst, skola, omsorg eller teknisk förvaltning – möter du dagligen medarbetare som besitter hög kompetens och ett stort hjärta för sitt uppdrag. Men trots detta ser du kanske mönster som oroar: medarbetare som tvekar inför att fatta egna beslut, som söker bekräftelse från dig som chef i minsta lilla fråga och som verkar sakna tilltron till sin egen förmåga att hantera svåra situationer på egen hand.

Denna osäkerhet är inte bara en personlig utmaning för den enskilde medarbetaren; det är en organisatorisk bromskloss. När anställda inte vågar utmana sig själva eller ta egna initiativ, stannar verksamheten av. Istället för en dynamic grupp som driver utveckling, får man en grupp som väntar på instruktioner. Det är precis här mina föreläsningar kommer in. Jag pratar inte om ledarskapsteorier från en lärobok – jag pratar om den råa, osminkade verkligheten i att gå från total förlamande osäkerhet till att äga sin plats och sitt ansvar.

När rädslan för att göra fel blir en vardag

Inom den kommunala sektorn är kraven på rättssäkerhet och korrekthet enorma. Det är en miljö präglad av lagar, paragrafer och politiska beslut. För en medarbetare, till exempel en socialsekreterare som möter människor i kris, kan rädslan för att göra ett felsteg bli övermäktig. Det är lätt att förstå varför man då lyfter luren en gång för mycket för att fråga chefen, eller varför man drar sig för att fatta det där obekväma beslutet själv. Man vill vara säker. Men sann säkerhet kommer inte utifrån genom ständiga godkännanden – den måste byggas inifrån genom tillit till den egna kompetensen.

Många anställda upplever också kontakten med samhällsmedborgarna som det tuffaste inslaget i jobbet. Att möta arga, förtvivlade eller krävande medborgare kräver en mental styrka och en stabil grund att stå på. Om den grunden svajar, blir varje möte en dränerande kamp. Min föreläsning adresserar just detta: hur vi bygger upp den inre tryggheten som krävs för att kunna stå pall i stormen, vara professionell och samtidigt våga vara mänsklig.

Min resa: Från telefonfobi till föreläsningsscenen

För att förstå varför jag brinner för att hjälpa kommunala arbetsgrupper måste man förstå var jag kommer ifrån. Jag var inte den födda talaren eller den självklara ledaren. Tvärtom. Min historia börjar i en bottenlös osäkerhet. Jag var personen som fick hjärtklappning bara av att telefonen ringde. Att behöva ringa ett samtal till en främling kändes som att bestiga ett berg utan utrustning. Jag undvek sociala sammanhang, jag backade undan i skolan och jag gjorde allt i min makt för att inte synas eller höras. Rädslan för att göra fel, för att bli bortgjord eller för att få ett "nej" styrde mitt liv.

När jag berättar min historia för dina medarbetare, gör jag det utan filter. Jag berättar om hur jag ljög för att slippa redovisa inför klassen och om de otaliga gånger jag lät chanser gå mig ur händerna för att jag inte vågade ta ett initiativ. Men jag berättar också om vändpunkten. Hur jag tvingades inse att min osäkerhet inte var ett personlighetsdrag, utan ett beteende jag hade lärt mig – och som jag därmed kunde lära om.

Genom att dela hur jag gick från att knappt våga tala med någon i telefon till att idag stå på en scen inför hundratals människor, skapar jag en trygg brygga. Om jag kunde göra den resan, med de förutsättningarna, så kan dina medarbetare också ta de steg som krävs för att bli mer självständiga och trygga i sina yrkesroller.

Nycklar till självständighet och initiativkraft

En föreläsning med mig är inte bara en berättelse; det är en verktygslåda. Jag ger dina anställda konkreta nycklar till hur de kan börja jobba framåt, en dag i taget. Vi pratar om:

• Att utmana sin egen komfortzon: Hur man identifierar de små tillfällena i vardagen där man kan börja ta egna beslut istället för att fråga chefen. Det handlar om att bygga "mod-muskeln" genom små, hanterbara steg.
• Att hantera rädslan för "nej" eller kritik: I en kommunal regi är motstånd en del av vardagen. Jag lär ut hur man kan avdramatisera ett nej och istället se det som information.
• Att äga sitt ansvar: Jag belyser hur mycket roligare arbetslivet – och livet i stort – blir när man slutar vara en passiv passagerare och istället sätter sig i förarsätet.

Varför detta passar perfekt för socialsekreterare och kommunala team

Arbetsgrupper inom socialtjänsten eller liknande enheter präglas ofta av hög arbetsbelastning och komplexa ärenden. Här blir effekterna av osäkerhet extra tydliga. Om en socialsekreterare inte litar på sin förmåga, blir dokumentationen lidande, besluten dras i långbänk och stressen ökar lavinartat.

Mina föreläsningar fungerar som en katalysator för dessa grupper. Genom att lyfta blicken från paragraferna och istället fokusera på den mänskliga förmågan att växa genom utmaningar, skapar vi en nystart. Vi pratar om att våga vara "professionellt modig". Det handlar om att våga ta det där svåra samtalet med en medborgare, att våga lita på sin analys och att våga föreslå nya lösningar på gamla problem.

Livet blir roligare när man vågar

Det kanske viktigaste budskapet jag vill skicka med dina medarbetare är att livet blir så oändligt mycket roligare och mer meningsfullt när man vågar utmana sig själv. Osäkerhet är som ett fängelse där väggarna sakta krymper inåt. Men varje gång vi gör något vi egentligen inte vågar, så skjuter vi ut väggarna en bit.

Jag vill visa din personal att den där tröskeln de känner inför att ta ett eget initiativ eller möta en tuff medborgare, i själva verket är en dörr till personlig utveckling. När de börjar jobba mer självständigt, minskar inte bara din arbetsbörda som chef – deras egen arbetsglädje ökar dramatiskt. Känslan av kompetens och agens är den bästa medicinen mot utbrändhet och apati.

Vad ingår i föreläsningen?

Under våra 90 minuter tillsammans kombinerar vi min personliga resa med interaktiva moment och reflektion. Det är en intensiv session som är optimerad för att hålla engagemanget på topp.

• Berättelsen: Den ärliga resan från bottenläge till att äga sin framtid.
• Strategierna: Hur man bryter förlamande mönster i vardagen.
• Reflektionen: Vi översätter mina erfarenheter till era specifika utmaningar. Vad hindrar just er från att ta fler initiativ?
• Frågestunden: En prestigelös dialog där vi pratar om de svåra sakerna – rädslan, tvivlet och vägen framåt.

Ett sista ord till dig som leder

Som chef kan du ge dina anställda alla de rätta verktygen, systemen och rutinerna. Men om de inte har tilltron till sig själva, kommer de aldrig att använda verktygen fullt ut. Genom att bjuda in mig till din arbetsplats ger du dem något mer än bara kunskap – du ger dem en injektion av mod och ett nytt perspektiv på sin egen förmåga.

Jag vet hur det känns att sitta där och vilja, men inte våga. Och jag vet exakt vad som krävs för att ta bladet från munnen och börja agera. Låt oss tillsammans ge din arbetsgrupp den där knuffen de behöver för att gå från osäkra medarbetare till handlingskraftiga experter som äger sin vardag.

Jerry Mainio
Föreläsare och inspiratör